Pengelola: PT. JAGO DIGITAL INDONESIA (SBB Digital Services). Kontak privasi: admin@sbb.co.id.
Data yang dikumpulkan
Nama, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, isi brief proyek, data akun, histori permintaan, identitas rujukan, dan data teknis yang dibutuhkan untuk keamanan serta pengoperasian layanan.
Tujuan penggunaan
Menjawab konsultasi, menyusun penawaran, mengelola proyek dan akun, mengadministrasikan program referral apabila diaktifkan, mendeteksi penyalahgunaan serta memenuhi kewajiban hukum.
Dasar pemrosesan
Persetujuan pelanggan melalui formulir, pelaksanaan layanan yang diminta, dan kepentingan sah pengamanan sistem sepanjang sesuai hukum yang berlaku.
Penyimpanan dan pihak ketiga
Informasi disimpan di infrastruktur website/hosting yang digunakan dan dapat diproses penyedia email, payment gateway atau AI apabila fitur tersebut dipakai. Chatbot katalog tidak menyimpan pesan pada database SBB; jika API AI generatif diaktifkan, pertanyaan dikirim ke penyedia model. Detail pencairan hanya tersedia kepada administrator untuk verifikasi. Lokasi dan masa simpan data ditetapkan pengelola sesuai konfigurasi produksi.
Short URL dan alat gratis
Tautan yang dibuat menyimpan alamat tujuan, domain tujuan, tanggal berlaku, status, akun pembuat bila login, dan jumlah kunjungan agregat harian. Alat UTM, WhatsApp Link dan Caption Maker bekerja pada browser tanpa mengirim hasil formulirnya ke database SBB. Kuota gratis maksimal 5 tautan per akun atau identitas browser memakai cookie pengenal acak bertanda tangan (masa berlaku maksimal dua tahun). Hash identitas browser disimpan pada catatan tautan; IP mentah tidak disimpan dalam tabel statistik. Batas jaringan tambahan diterapkan sementara untuk memitigasi penyalahgunaan. Batas anonim tidak dapat dijamin mutlak jika pengunjung mengganti perangkat atau identitas browser.
Cookie dan referensi
Cookie dipakai untuk login, keamanan, dan kuota gratis Short URL (hingga dua tahun), serta mengaitkan pendaftaran dengan pemberi referensi (hingga 30 hari).
Hak pengguna
Pengguna dapat meminta penjelasan, koreksi, pencabutan persetujuan yang memungkinkan, penghapusan, atau akses data melalui kontak resmi, dengan tunduk pada persyaratan hukum dan catatan transaksi yang wajib disimpan.
Keamanan dan perubahan
Akses dashboard dibatasi sesuai peran, formulir dilengkapi validasi dan perlindungan dasar. Kebijakan dapat diperbarui serta diumumkan pada halaman ini.
Catatan: Dokumen operasional ini wajib ditinjau kembali oleh pengelola dan penasihat hukum sebelum publikasi, khususnya retensi data, transfer data lintas negara, serta penyedia pemroses data aktual.